无论在哪里,
总有这样一群默默无闻的劳动者,
或许你感受不到他们的存在,
但若没有他们,
我们每个人的正常生活都将受到影响……
在包校小学部的墙上挂着这样一幅画,它是包校首届小学毕业生送给母校的礼物——《感恩百家信》,由405封同学们手写的感谢信拼组而成,表达了毕业生们对学校的每一位工作者,不仅仅是对创办人、校领导、教学及行政老师,还有对每一位保洁阿姨、保安叔叔、后勤师傅、食堂阿姨和厨师们的感恩和感谢。
值此五一劳动节之际,就让我们通过视频,一同走进这些幕后工作者在包校的故事:
后勤服务工作包罗万象,从校车、校餐,到保洁、保安,或许在师生和家长眼中这些都是习以为常的事情,但无论是学校总务部门还是每一位师傅阿姨,他们都通过日复一日的工作来保障着学校的正常运营。
虹桥校区运营主任柯静介绍道,对于这些提供综合服务的员工来说,虽然他们当中不少人是外包公司派驻到学校的,但学校非常希望建立起他们对包校的归属感。因此总务部门做了大量工作,帮助他们了解包校的校园文化、学校历史、以及这里的老师和学生,培养他们的主人翁意识,并将自己当作包校的一员,明确学校对他们工作的期望,从而提供更加优质的服务。
校车或许是后勤工作中与学生关系最紧密的,而行车安全更是牵动着所有家长的心。包校各校区严格按照《上海市校车安全管理规定》进行校车运营,校车沿途必须根据提前报备的站点位置和行车路线接送学生。与此同时,校车司机的资质也必须经过相关部门严格的审核,候选人必须符合《规定》中的校车驾驶人条件,不仅如此,驾驶员平日里遵纪守法的情况以及驾驶习惯都将作为他能否成为正式校车司机的参考依据。
虹桥校区六号校车驾驶员胡定民,每天最重要的任务就是保证学生安全地往返于家校之间。他介绍道,早上他一般5:40就要从停车场出发,7:50左右到校。除了六位驾驶员,虹桥校车队还有六位校车管理员,平时被亲切地称为“校车妈妈”。她们的岗位也十分重要,是每辆车的安全员,每天不仅要完成相应的记录,还要做好校车的消毒工作。
在后勤工作中,最日常但又最繁琐的非保洁工作莫属,保洁员们要定时定点完成清洁和消毒工作。尤其是在疫情期间,保洁员作为落实学校消毒工作的一线员工,肩膀上的任务远远大于日常:时时学习并落实防疫政策,严格执行最新清洁消毒政策,清点分发各处防疫物资等。校长们也时常感叹到,阿姨真的太辛苦了,每天进校第一眼看到的就是保洁阿姨,每天下班时她们还在。
武定校区保洁员葛明师傅,主要的工作是负责校区外围的地面清扫。葛师傅说,在包校他最喜欢的地方就是操场,因为总能看到很多可爱的学生们,看到他们活泼的样子,自己很开心,而且学生对他们都非常尊重。
松江校区的杨屹平和张志平两位阿姨,分别是校区保洁巡查和保洁领班。其中保洁巡查的工作是检查各个区域,例如教学楼外围是否有垃圾,内部每个楼层和通道是否通畅,饮水机是否消毒、能否正常使用等等。而保洁领班的工作则是检查宿舍的日常保洁,并且配合保洁阿姨进行相关应急操作。保洁阿姨的工作细致入微,针对不同工作需求和区域,都会使用不同颜色的抹布进行区分。张阿姨笑着说,来包校五年了,老师和学生对阿姨们都很礼貌、很尊重,而这个美丽的校园也好像是自己的家。
安全是学校运营的重中之重。包校三校区都配备24小时的安保人员以及监控设备,目的就是确保师生们在一个安全有序的环境中学习、生活。在日常工作中,保安除了要在上学和放学时间段做好学生的护导以及维护接送秩序等工作,还要对所有进校人员、车辆进行身份核验,以及定时进行校园巡逻,排除安全隐患。松江校区总务主任赵倩介绍道,由于松江校区是覆盖24小时的寄宿制,所以对保安和安防的要求是24乘7的严防死守。在此基础上,校方还要定期对保安的日常工作及训练进行考核。
作为武定校区保安队伍的一员,在郝亮师傅看来,包校有一种很大的包容性,“我们在这里工作,最大的感受就是师生们的热情。用一句话来说就是包校是一所‘人情味儿’很足的学校。”
餐饮一直以来都是包校的亮点之一,也是一件极具挑战的任务——因为餐厅不仅要确保食品的安全、卫生,还要注重营养调配,并且照顾到来自不同国家的学生、教职员工的口味。
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姚海红是餐饮公司派驻到虹桥校区的项目经理,她有着20多年的餐饮行业从业经历,其中有13年都驻点国际学校进行餐饮服务。在虹桥校区,姚经理管理着一个有着18位员工的团队,包括厨师、帮厨及其他服务人员。她每天的工作是保证餐厅的正常运行,并对食品的卫生安全进行有效把控,安排员工工作并进行相关培训,同时还要及时与校方进行沟通、协调,例如每天跟相关部门确认到校师生人数,以确定备餐数量。谈到学生们对餐饮的偏好,她如数家珍:“我感觉整体上,八年级学生特别喜欢西餐,六年级更喜欢中餐,而比起这两个年级七年级则更偏爱面食。”
虹桥校区厨师长高伟宇的主要工作是编写菜单、调配人员,并教他们怎样操作从而烹饪出一道道美食。高师傅同样有20多年的工作经验,曾在国内及国外多家五星级酒店任职厨师长。高师傅说自己从小就喜欢各类中西美食,但他最喜欢的还是把这些菜融合在一起,让大家看了就有食欲。每次在开餐前,自己都会尝一下,只有自己认为过关了才会端出去让师生们品尝。
此外,每个校区还有这样一群师傅,他们被亲切的称为“万能工”——不管是何处设备故障,亦或是哪里需要帮助,都有他们忙碌的身影。
松江校区工程部的林玉全师傅,主要负责校区设施设备的维修工作。他的日常就是按照接收到的工单,到指定地方进行维修。当被问及工作感受时,林师傅表示自己在包校工作,最开心的就是每天的活干得都很顺利,团队也非常和谐。
武定校区总务处的胡荣真师傅主要负责后勤工作,例如各种活动、会议的场地布置,会后整理、收纳、消毒。值得一提的是,胡师傅加入包校已经十几年了,对于各类活动的不同要求可以说是了如指掌。在他任职包校的十多年间,见证了包校从一个校区一百多名师生成长为今天拥有三个校区一千八百多名师生员工的规模。在胡师傅看来,这一路走来有很多老同事也有很多新朋友,但总而言之在包校的工作非常开心。
“在这里我们大家相处的跟兄弟姐妹一样。我们一起沟通,共同解决问题,争取把工作做得更完美、更好。这也是我这十几年留在包校的原因——我爱包校。”
——胡荣真师傅